Airbnb a paneláky sa nie vždy znesú. Často sa stáva, že zvedaví susedia obťažujú turistov otázkami, či sú z Airbnb. Hostitelia zase nabrífujú hostí, aby klamali, že sú rodinní príslušníci alebo priatelia, ktorí len prišli na víkend.
Jeden majiteľ zašiel dokonca tak ďaleko, že podal na Airbnb žalobu, keď spoločnosť ignorovala jeho žiadosti o odstránenie bytov z komplexu, kde býval zo svojej stránky.
Teraz skúša spoločnosť niečo nové: vlastné Airbnb apartmány navrhnuté od začiatku tak, aby boli spokojní nájomníci aj turisti.
Zaha Hadid Architects prestavajú hlavné mesto Estónska
31-miliardový startup pracoval posledný rok a pol na tom, aby spolu s Newgard Development Group z Miami spustil vlastnú značku apartmánov s názvom „Niido Powered By Airbnb“.
Apartmánový komplex s 324 jednotkami v Kissimmee na Floride (v blízkosti Walt Disney World) bude prvou budovou značky. Otvoria ho v prvom kvartáli roka 2018. 100-percentným vlastníkom bude Newgard a Airbnb nebude vlastniť nič.
7 nových európskych hotelov s piatimi hviezdami, ktoré musíte vidieť
„Sledovali sme Airbnb v posledných rokoch a uvedomili sme si, že zdieľanie bytov tak skoro nezmizne,“ povedal generálny riaditeľ spoločnosti Newgard Development Group Harvey Hernandez v rozhovore pre Forbes. „Preto sme mali pocit, že by to bola skvelá príležitosť, aby sme vytvorili ponuku, v ktorej by sme v zásade posunuli zdieľané bývanie na inú úroveň, ale aj dali možnosť našim nájomníkov, aby si vytvorili dodatočný príjem, ktorý skutočne potrebujú.“
Limit na počet nocí
Podľa zmluvy by nájomníci, ktorí podpíšu ročné nájomné zmluvy, mohli prenajímať cez Airbnb celé byty až do počtu 180 nocí ročne. Ak sa rozhodnú v byte prenajať len jednu izbu, je to bez limitu, hovorí Hernandez.
„Vo finále sme chceli rezidentov, ktorí by chceli zdieľať svoje domácnosti. Nechceme z toho mať biznisovú aktivitu,“ povedal Hernandez. „Takže 180 dní sa nám zdalo ako dobrý limit.“
Na oplátku si Niido vezme podiel z tržieb nájomníkov ako súčasť Airbnb Friendly Buildings Program. Časť zisku pôjde na extra služby, ktoré komplex ponúka. Ako vstup bez kľúča alebo „MasterHost“, čo bude človek, ktorý bude stále k dispozícii. Napríklad môže hostí ubytovať alebo im potom asistovať, čo uľahčí situáciu, keď im napríklad mešká lietadlo. Komplex tiež za poplatok ponúkne upratovacie služby. Poplatok ale môžu znášať aj hostia. Podľa toho, ako sa rozhodne ubytovateľ.
Návod na používanie dávkovačov mydla
Developer dostal myšlienku spolupracovať s firmou pred 18 až 20 mesiacmi, keď sa stretol so spoluzakladateľmi spoločnosti. Po krátkom čase si ľudia z Airbnb sadli s Newgard Development Group a niektorými svojimi architektmi, aby hovorili o tom, ako vytvoriť bytový komplex, ktorý je navrhnutý na zdieľanie domácností od začiatku, a to na základe všetkých údajov zozbieraných od hostiteľov a hostí po celé roky. Veci ako bezkľúčový vstup, jasne určené priestory a ľahko čistiteľné povrchy boli najvyššie priority.
„Feedback máme doslova od tisícok hostiteľov každý rok,“ hovorí Jaja Jackson, šéf bytových partnerstiev pre Airbnb. Spoločnosť má teraz 20-stranový návod, ako navrhovať byty na tento účel od miesta na batožinu až po používanie dávkovačov na šampón namiesto jednorazových balíčkov.
Jackson ani Hernandez sa neboja návalu turistov a straty autenticity. „Nie, nemáme obavy, že sa z toho stane prechodná komunita, pretože to jednoducho nie je navrhnuté takým spôsobom a existujú páky pre správcov majetku,“ povedal Jackson.
Aj keď Kissimmee bude prvou lastovičkou, Hernandez očakáva ďalších šesť alebo osem komplexov v ďalších 18 mesiacoch.
Autorka Biz Carson píše pre Forbes US o zdieľanej ekonomike a startupoch.
