O koncepte životnej pohody, ako pojem well-being v slovenčine interpretujeme, sa aktuálne veľa diskutuje nielen z pohľadu starostlivosti o seba, ale aj z pohľadu firemnej starostlivosti o zamestnancov. Spokojný zamestnanec rovná sa výkonný zamestnanec.
Mnohé ukazovatele, ktoré sa využívajú na meranie životnej spokojnosti, nedokážu presne odmerať to, čo si ľudia myslia a cítia vo svojom živote.
Je však preukázané, že naplnené vzťahy, pozitívne emócie, odolnosť a sebarealizácia výrazne prispievajú k celkovému blahobytu po duševnej, fyzickej i sociálnej stránke.
Akú úlohu hrá situácia na národnej úrovni
Výskumníci z rôznych odborov rozoberali rozmanité aspekty pohody. V rebríčku krajín s vyšším blahobytom sú zastúpené ekonomicky rozvinutejšie štáty, ktoré majú efektívne vlády s nízkou mierou korupcie, vysokou úrovňou dôvery a schopnosťou uspokojiť základné potreby občanov v oblasti potravín a zdravia.
V národných odhadoch blahobytu zohrávajú kľúčovú úlohu tiež kultúrne faktory, ako je napríklad individualizmus vs kolektivizmus a sociálne normy.
Na emocionálne a psychické prežívanie, pochopiteľne, vplýva aj práca. Vďaka nej dokážeme naplniť svoje ambície, alebo zažívať pocity frustrácie a vyčerpania.
Prevencia vyhorenia
Ako však zvládnuť obrovské množstvo požiadaviek a pritom si udržať pozitívne pracovné nasadenie a viesť k tomu aj ostatných? Na to sme sa opýtali odborníčky, ktorá koučuje vrcholových manažérov a s touto témou má bohaté skúsenosti.
Radomíra Gilarová je koučka, konzultantka, lektorka a prezidentka Európskej rady pre mentoring a koučovanie (EMCC) v Česku a na Slovensku. Hlavným zameraním organizácie je rozvíjať európske normy, etiku a profesionálny kódex s cieľom zabezpečiť kvalitu v tomto odvetví.
Gilarová vraví, že na tomto úspechu sa podieľa práve súlad medzi fyzickou, psychickou a sociálnou pohodou. Udržiavanie well-beingu vo všetkých troch oblastiach zohráva významnú úlohu v prevencii prepracovania a syndrómu vyhorenia, znižuje stres a má pozitívny vplyv na celkové zdravie.
Konštruktívne zvládanie záťaže a stresu zase eliminuje dopady negatívneho prežívania v dobe neistoty. Je však potrebné dopriať si odstup a nadhľad, aby sme uvideli riešenia, ktoré v zahltení problémami nedokážeme nájsť.
Dobre sa v takýchto prípadoch hodí aj pomoc odborníka, ktorý vytvorí človeku priestor v bezpečnom dialógu bez predsudkov. Podnieti nás, aby sme premýšľali nad stratégiami a zdrojmi, ktoré sú nápomocné pri budovaní proaktívneho postoja a hľadaní najlepších možných riešení.
Kľúč k produktivite spočíva v oddychu
Okrem odstupu a pozitívneho fungovania je však dôležitá aj ochota zastaviť sa. „Keď si predstavíme, aká dynamická a rýchla je naša doba, tak nám zastavovanie nemusí dávať zmysel,“ konštatuje Radomíra Gilarová.
„Avšak, práve pri cielenej pauze môžeme nahliadnuť na situácie z rôznych uhlov pohľadu a vyhodnotiť najlepšiu možnú stratégiu, ako postupovať. Takéto reflektovanie slúži nielen na vyladenie našej výkonnosti a efektívnosti, ale taktiež umožňuje učenie sa a rozvoj.“
Vzdelávanie sa je nekonečný proces, v ktorom nám môže pomôcť aj kvalitný mentoring. Táto disciplína totiž pomáha ľuďom v zmysluplnom rozvoji, aby mohli naplno využiť aj svoj skrytý potenciál.
Odborník, či už mentor, kouč alebo aj psychológ, dokáže podporiť prosperitu a zvýšiť úroveň našich pozitívnych emócií. Tie sa v zásadnej miere podpisujú na tom, ako zvládame záťaž, ako sa staviame k zmenám a ako dokážeme akceptovať okolnosti, na ktoré nemáme dosah.
Rozvoj a udržiavanie vyrovnanej mysle
„Náročné časy prinútili lídrov k posilneniu ľudskosti a autenticity. Súčasní lídri bežne vedú rozhovory v oveľa širších kontextoch, než tomu bolo pred rokmi,“ zamýšľa Gilarová.
A firmy čoraz viac využívajú koučovací prístup, ktorý prestáva byť iba doménou manažérov. Je založený na rovnocennom partnerstve, obojstrannom rešpekte, posilnení zodpovednosti, splnomocnení a voľbe.
„Som presvedčená, že takí lídri, ktorí vedia koučovať jednotlivcov i tímy, dodávajú nielen výsledky, ale aj vytvárajú inovácie, urýchľujú rozvoj a kultivujú firemnú kultúru. Dokážu so svojimi ľuďmi vnímavo a otvorene komunikovať, a to nielen v rovine myšlienok a názorov, ale aj pocitov a potrieb,“ konštatuje medzinárodne uznávaná koučka, ktorá prednáša aj na podujatiach EMCC .
S takouto podporou má well-being vytvorené dobré podmienky na to, aby bol kontinuálne zastúpený v pracovných aj osobných životoch ľudí.
EMCC ako nezávislá, nestranná a nezisková organizácia združujúca všetkých tých, ktorých spoločným cieľom je neustále zvyšovať profesionálnu úroveň a výskum v tejto oblasti. Pravidelne organizuje podujatia, 14. októbra sa napríklad uskutoční česko-slovenská konferencia s názvom Sila a krása štandardov kvality v rozvoji ľudí.
Sú to práve štandardy a profesionalita, ktoré v mentoringu, koučovaní aj v leadershipe posúvajú ľudí vpred, podporujú rozvoj tímov aj celých organizácií.
