Kim Scott je autorkou konceptu Radikálnej otvorenosti, ktorý prináša do firiem priamu komunikáciu a zásadne mení spôsob, akým vnímame, podávame a prijímame spätnú väzbu.
Rozprávame sa spolu o najčastejších manažérskych chybách, medzi ktoré prekvapivo nepatrí priamočiara agresia, ale „zhubná empatia”.
Vypočujte si rozhovor s Kim Scott, ktorý vyšiel ako časť podcastu Nevyhorení, v limitovanej sérii Well-being v práci.
Radikálnou otvorenosťou sa nazýva prístup manažérov, ktorí sa vyhýbajú konfrontácii so zamestnancami a namiesto priamosti volia láskavé polopravdy a zahmlievanie.
Namiesto toho, aby umožnili svojmu tímu rásť však vytvárajú toxické prostredie a v konečnom dôsledku robia všetkým medvediu službu.
Ak sa skutočne zaujímate o druhých a pomáhate im priamočiarou spätnou väzbou, je to radikálna otvorenosť. Ak im posúvate spätnú väzbu bez toho, aby ste sa o nich zaujímali, ste iba agresívny.
Scott sa radikálnej otvorenosti venuje už takmer dekádu a inšpirovala ju k tomu jej predošlá nadriadená Sheryl Sandberg, niekdajšia prevádzková riaditeľka Facebooku a viceprezidentka spoločnosti Google.
Kim Scott pracovala v minulosti ako manažérka pre Google či YouTube, kde viedla nástroje na rozvoj reklamných nástrojov AdSense a DoubliClick. Radikálnu otvorenosť vydala v roku 2017 a takmer okamžite sa stala bestsellerom podľa New York Times a Wall Street Journal.
Kim sa stala obľúbenou spíkerkou na konferenciách o transformácii firemnej kultúry po celom svete a koučuje riaditeľov veľkých firiem zo Silicon Valley – od Dropboxu po sociálnu sieť X, kedysi známu ako Twitter.
Spájame sa na diaľku do Silicon Valley, kde Kim Scott žije so svojím manželom a dvoma deťmi. Celý prepis nášho podcastu v slovenčine nájdete v novembrovom vydaní magazínu Forbes Slovensko a na Forbes.sk.
Vypočujte si celý podcast
Rozhovor s Kim Scott a ďalšie zaujímavé epizódy si môžete vypočuť v podcaste Nevyhorení na Spotify či v Apple podcastoch. Nezabudnite si nastaviť odber, aby vám neunikla žiadna nová epizóda.
Tento podcast je súčasťou limitovanej edície podcastu Nevyhorení s názvom Well-being v práci, ktorú vám prinášame v spolupráci s ING Hubs Slovakia.
