Vyštudovala manažment, precestovala takmer celý svet, dohovorí sa viacerými jazykmi. Má klientov, ktorí majú vysoké nároky, a má ich aj sama na seba. Odvaha a nadhľad jej nikdy nechýbali, preto prijala výzvu, ktorá sa jej naskytla, a vybudovala spoločnosť dnes už so 14-ročnou históriou. To je Slávka Pavle, CEO spoločnosti 5 Star Offices, no zároveň úspešná podnikateľka, manželka, matka troch detí a inšpiratívna žena, ktorá hovorí, že možnosti sú na to, aby sa využili.
Spoločnosť 5 Star Offices má v portfóliu lukratívne kancelárie na tých najlepších bratislavských adresách. Aké konkrétne služby ponúka svojim klientom?
Prvou základnou a prémiovou službou sú zariadené a servisované kancelárie. Druhou sú služby virtuálnej kancelárie v rôznych balíkoch – od základného, ktorý zahŕňa sídlo spoločnosti, až po rozšírený balík, kde má klient možnosť využívať zasadacie miestnosti alebo si prenajať na pár dní kanceláriu. V Zuckermandeli a v Eurovei prenajímame zasadacie miestnosti rôznych veľkostí s možnosťou cateringu, ktorú využívajú interní aj externí klienti podľa potreby.
Čo bolo impulzom pre vznik týchto nadštandardných kancelárií spolu s ďalším servisom?
Sama som bola niekoľko rokov klientkou podobného centra a páčil sa mi tento koncept aj celá idea. Chýbal mi tam však ľudský prístup, atraktívny interiér, útulnosť a teplé farby, ktoré sama preferujem. Vždy som chcela podnikať a byť paňou svojho času, tak som sa rozhodla pustiť do niečoho vlastného. Koncept 5 Star Offices spĺňa všetky parametre úspešného biznisu a ja mám obrovské šťastie, že ma to stále baví a napĺňa.
Život nie je o tom, aké karty máte, ale ako viete s nimi hrať.
V úvode ste spomenuli servisované kancelárie. Čo si pod nimi možno predstaviť?
V rámci prenájmu ponúkame klientom balík služieb, sme päťhviezdičkový hotel pre biznis. Klient má hneď k dispozícii plne zariadenú kanceláriu s kvalitným nábytkom a kompletnými službami biznisového centra. Môže začať okamžite bezstarostne pracovať. V cene sú už aj služby recepcie, môžeme povedať, že má automaticky vlastnú asistentku, ktorá mu poskytuje základnú administratívnu podporu. Klient sa môže už od prvého dňa venovať iba svojej práci a nemusí zabezpečovať nič, čo súvisí s prevádzkou kancelárie.
Čím vynikajú kancelárie pod hlavičkou 5 Star Offices?
V prvom rade sú to dve prestížne lokality – Eurovea a Zuckermandel, ktoré prepája krásna promenáda popri Dunaji. Verím, že tok vody prináša dobré a odnáša zlé, čo pomáha biznisu. Eurovea je veľmi dynamická a pružná, Zuckermandel je pokojný, doslova butikový.
V neposlednom rade je to dizajn, kvalitné zariadenie interiérov, nábytok, doplnky, veľa zelene, aby sa klient u nás cítil príjemne, keďže v práci všeobecne trávime veľa času. Rada hovorím, že 5 Star Offices nie je len miesto na prácu, ale aj na život. Klientom poskytujeme zázemie a prestíž od prvého dňa.
Slávka Pavle, CEO spoločnosti 5 Star Offices
V akých ďalších oblastiach sa odlišujete od iných podobných priestorov?
Eurovea a Zuckermandel majú skvelú infraštruktúru, je tu spomínaná promenáda, kde môžu klienti kedykoľvek načerpať energiu, zabehať si, zacvičiť si. Klienti u nás nájdu napríklad luxusné a udržiavané sprchy ako v skutočnom hoteli, takže po tréningu a následnom osviežení môžu pokračovať vo svojej práci.
Takisto máme komfortné priestory pri kuchynke a business lounge, kde si môžu užiť kvalitnú kávu, dať si obed či porozprávať sa s ostatnými našimi klientmi. Vytvárame priestor na small talk a networking, čo podporujeme biznisovými raňajkami a podobnými eventmi.
Tí, ktorí často telefonujú a potrebujú súkromie, určite zase ocenia odhlučnené búdky. V Eurovei má naše centrum aj veľkorysú terasu s dych berúcim výhľadom na panorámu Bratislavy, kde získajú nadhľad, prípadne aj novú perspektívu.
Je niečo, čo by ste urobili inak, keby ste sa do toho mali pustiť odznova?
V rámci konceptu je určite čo vylepšovať, preto radi dostávame od klientov spätnú väzbu. Pokiaľ je to v našich silách, samozrejme, zmeníme to, upravíme alebo nastavíme tak, aby to klientovi vyhovovalo. Sme naozaj flexibilní. Nezvyknem sa však pozerať dozadu, naopak, mám pred sebou výzvy, na ktoré sa teším.
Mojím cieľom je udržať si vysoký štandard a kvalitu služieb, ktorú klienti ocenia, a byť tu vždy aj pre rodinu – a mám ešte aj seba (smiech), preto si to vyžaduje naozaj vysoké nasadenie.
Sú vaše kancelárie porovnateľné so svetovými centrami?
Konkurenciu sledujem doma aj v zahraničí. Inšpirujú ma päťhviezdičkové hotely, všímam si podobné koncepty. Absolvovali sme už niekoľko návštev podobných centier v zahraničí, navštívili sme aj prestížne biznisové centrá v Londýne. Neskromne sme sa však zhodli, že naše priestory a služby sú nielen porovnateľné s tými v zahraničí, ale dokonca ich aj kvalitou prevyšujú́.
Sme malá slovenská spoločnosť s pár zamestnancami, takže toto zistenie bolo pre nás veľkou odmenou a zároveň záväzkom, že v tom, čo robíme, musíme pokračovať.
V budúcnosti plánujeme pokračovať v rozširovaní našich služieb, aby sme vyhoveli rastúcim potrebám klientov. Veríme, že vďaka inováciám a našej vášni pre kvalitu a dizajn dokážeme aj naďalej prinášať špičkové riešenia v oblasti servisovaných kancelárií.
