Tento rok oslávi broker pool Finportal pätnásť rokov fungovania. Za ten čas sa spoločnosť, ktorá si od počiatku zakladá na transparentnosti a slobode, stala dvojkou na trhu retailového finančného sprostredkovania a mieri na najvyššiu pozíciu.
Víziou Rudolfa Adama, CEO spoločnosti Finportal, bolo už od začiatku stať sa lídrom v inovatívnych technologických riešeniach v sektore. Dnes Finportal poskytuje komplexné, široké a moderné portfólio služieb pre 2 700 finančných agentov a ich firmy. Vyvíja vlastný informačný systém, investuje do inovácií a nastupujúcich nových technológií a neustále zvyšuje kvalitu služieb pre svojich sprostredkovateľov.
Jeden tím
Na to, aby spoločnosť dokázala dlhodobo rásť a udržať si svoju pozíciu, je podľa CSO Finportalu Kataríny Faktorovej dôležité zostať spoľahliví, konzistentní a poznať svoju rolu v obchodných vzťahoch: „Našou úlohou je poskytnúť partnerom maximálnu slobodu a kontrolu nad ich podnikaním a zabezpečiť im prostredie, v ktorom oni a ich skupiny môžu rásť. Snažíme sa byť pre nich čitateľní a dôveryhodní.“
Spoločnosť ako Finportal s obratom v desiatkach miliónov eur však musí mať okrem férových obchodných vzťahov aj precízne nastavené kontrolné mechanizmy, udržiavanie finančnej disciplíny a detailný prehľad o príjmoch a výdavkoch.
„Kvalitný finančný plán nie je len formálna procedúra. Na tvorbe vstupov sa spolupodieľajú všetky prevádzkové oddelenia s rozhodovacou právomocou, aby sme dokázali pružne reagovať na príležitosti, požiadavky trhu, prípadne externé alebo interné zmeny,“ pokračuje Katarína Faktorová. Nemenej dôležitým nástrojom je cash flow management, keďže Finportal garantuje agentom týždenné vyplácanie provízií.
Foto: Rudolf Adam, CEO, Katarína Faktorová, CSO
Zdroj foto: Finportal
Prepájanie procesov
Každoročné legislatívne zmeny znamenajú pre firmy dodatočné náklady na implementáciu a potenciálne vysoké sankčné riziká, preto musí byť spoločnosť dôsledná v sledovaní legislatívnych noviniek, aby v praxi vopred eliminovala možné kritické scenáre. Finportal je nápomocný aj v tomto smere prostredníctvom compliance oddelenia.
„Compliance zasahuje do všetkých procesov, ktoré pomáhajú podnikateľovi čeliť finančnému a reputačnému riziku. Najnovšie trendy ukazujú, že aj compliance môže zvýšiť efektivitu spoločnosti a podnikateľské výnosy, respektíve znížiť straty v dôsledku neefektívneho compliance, či už z hľadiska sankčných mechanizmov verejného sektora, alebo nákladov spoločnosti,“ vysvetľuje CSO firmy.
Vďaka silnému compliance tímu dokáže Finportal včas predchádzať nežiaducim situáciám a optimalizovať procesy. „Rovnako podstatní sú ľudia, ktorí tvoria Finportal, pomáhajú mu rásť a poznajú oblasť, v ktorej pôsobia, do detailu. Cítime nutnosť vzdelávať a motivovať ich. Najväčšou výzvou pre prevádzku je trojuholník: personálne kapacity, rast objemu produkcie a automatizácia procesov,“ mieni Faktorová.
Podľa CEO spoločnosti Rudolfa Adama je vzájomná spolupráca všetkých oddelení nevyhnutná aj preto, aby systém fungoval ako celok: „Ak jedna časť nefunguje správne, ovplyvní to výkonnosť celej firmy.“ Aby Finportal rýchlo a flexibilne reagoval, či už na legislatívne zmeny, inovácie, alebo požiadavky obchodných partnerov, vyvíja vlastný informačný systém, ktorý umožňuje efektívne spravovať širokú sieť sprostredkovateľov a ich klientov, čím sa znižujú administratívne náklady a zvyšuje sa produktivita.
„Podarilo sa nám vytvoriť IT systém Myport, ktorý patrí medzi top systémy na trhu. Spája v sebe všetky aspekty finančného sprostredkovania vrátane všetkých právnych náležitostí a uľahčuje správu siete sprostredkovateľov a ich klientskej databázy. Prostredníctvom komplexného porovnávača produktov je uzatvorenie väčšiny retailových produktov jednoduché a digitálne,“ pokračuje šéf spoločnosti Rudolf Adam.
Všetko na jednom mieste
Dnes dokáže Finportal vyriešiť „bezpapierovo“ uzatvorenie neživotného či životného poistenia, investícií alebo dôchodkov. „Našou úlohou bolo presvedčiť klienta, sprostredkovateľa, ale aj inštitúcie, že sa to dá a že je to bezpečné pre klienta, používateľsky jednoduché pre agenta a v súlade s legislatívou a požiadavkami jednotlivých poisťovní,“ dodáva Adam. Práve Finportal v tomto smere udáva trend a mnohé riešenia a digitálne produkty ponúkol ako prvý na slovenskom trhu.
Vďaka automatizácii procesov vedel Finportal zvládnuť rastúci počet finančných sprostredkovateľov, integráciu SFA rôznych veľkostí a interných sietí využívajúcich ich služby bez negatívneho vplyvu na kvalitu poskytovaných služieb.
Chceme byť voľbou číslo jeden pre skúsených sprostredkovateľov, ktorým je ich súčasné pôsobisko primalé a majú vlastnú predstavu, ako podnikať.
„Čo je na systéme Myport zásadné, je dokonalá fúzia potrieb centrálneho backofficeu a agenta. Chceme docieliť to, aby sa Myport stal miestom, kde agent a klient nájdu všetky potrebné informácie a funkcie na jednom mieste bez toho, aby sa museli preklikávať do rôznych porovnávačov, portálov finančných inštitúcií,“ zhodujú sa Katarína Faktorová a Rudolf Adam.
Finportal svojim partnerom ponúka komplexný ekosystém, ktorý spája moderné IT nástroje, flexibilitu a prispôsobenie sa dynamicky sa meniacemu prostrediu. Vďaka neustálemu investovaniu do vývoja a inovácií sa profiluje ako spoločnosť, ktorá nielen reaguje na výzvy trhu, ale ich aj aktívne formuje.
