Čoraz dominantnejší komunikačný nástroj na trhu práce je kvalitný employer branding, proces budovania značky, ktorý má v prípade B2C firiem potenciál oslovovať aj zákazníkov, ktorí si lepšie utvárajú obraz o danej spoločnosti. Na vysokokonkurenčnom trhu je to nevyhnutnosť, otázkou však ostáva kvalita. BILLA v tomto úspešne zaujala a otvorila aj tabuizované témy.
Úprimne a férovo
Oblasť obchodu je podľa dostupných prieskumov na trhu práce personálne dlhodobo poddimenzovaná. Prispieva k tomu aj nízka nezamestnanosť na Slovensku či nenaplnené očakávania zamestnávateľov z príchodu dostatočného počtu pracovníkov z tretích krajín. „Tí, ktorí k nám prichádzajú, nedokážu pokryť nedostatok na trhu práce. Dobre zvolená a cielená náborová a employer brandingová kampaň je pre nás preto nevyhnutnosť,” hovorí Peter Lackó, vedúci HR BILLA Slovensko.
Angažovanie vlastných kolegýň a kolegov podčiarkuje zmysluplnosť a úprimnosť našej kampane.
Ako ďalej vysvetľuje, pre BILLA je to komplexná aj osobná téma, prepojenie stratégie, hodnôt a reality, ktorú zamestnanci dennodenne vnímajú. „Pre nás je employer branding zrkadlom toho, kým a čím sme a kam smerujeme. Nie je tam priestor stavať nereálne bubliny, pretože sa vám to vráti ako bumerang. Proces budovania značky môže byť úspešný, keď je autentický a inšpirujúci,“ podčiarkuje hlavné piliere najnovšej kampane Jana Riečanská, ktorá vedie v BILLA korporátnu komunikáciu.
Práve preto si BILLA začiatkom roka zvolila do primárnej komunikácie témy širokej diverzity. V prvom kroku sa zamerala na vzhľadové a vekové predsudky. Kasting bol priamo medzi zamestnancami v logistike a v predajniach. „Angažovanie vlastných kolegýň a kolegov podčiarkuje zmysluplnosť a úprimnosť kampane,“ dodáva Riečanská.
Diverzita poháňa vpred
To, že je pre BILLA dôležitá atmosféra na pracoviskách, dokazujú aj neustále sa zlepšujúce výsledky anonymných prieskumov interných zamestnancov. V nich zaznievajú aj otázky akceptácie či tolerancie. „Sme radi, že nám vychádzajú pozitívne čísla,“ konštatuje Lackó a vysvetľuje, že zamestnanci sa v BILLA cítia prijímaní takí, akí sú: „Pre našu firmu je dôležité, aký postoj majú k práci, aký majú potenciál, skúsenosti, či sú ich motivácia a nastavenie dostatočné a v súlade s hodnotami a prísľubom značky.“ V BILLA rozmýšľajú mimo stereotypov. „Je jasné a aj výskumami potvrdené, že diverzita v tímoch výrazne zlepšuje výkon. Učíme sa akceptovať rozdielnosti a hľadať v nich silu, nie slabosť,“ dopĺňa Lackó.
Nová kampaň splnila účel a vyvolala mimoriadny záujem. HR oddelenie zaregistrovalo násobne vyšší príjem životopisov a pozitívnej odozvy sa spoločnosť dočkala od zamestnancov aj od širokej odbornej verejnosti a na sociálnych sieťach.
Odborníci „z fachu“ HR a PR si všimli a ocenili najmä vizuál zamestnankyne BILLA v strednom veku. „Odozva bola pre nás povzbudením, ale je to aj priestor na zamyslenie. To, čo je pre nás samozrejmé, nie je považované za štandard. Sme radi, že sa debata o dôležitosti každej jednej generácie na pracovnom trhu rozbehla aj vďaka nám,“ uzatvára Riečanská.
