Osoby vo vedúcich pozíciách sú ľudia ako vy. Majú svoje radosti, starosti a popri moci nad svojimi podriadenými majú aj veľkú dávku zodpovednosti. Ako spoznáte, že váš nadriadený nie je dobrý? Teda okrem toho, že sa vám chce z jeho hlasu v pondelok ráno plakať?
Prejaviť sa to môže napríklad trvalou demotiváciou, zahltením, stresom a bezradnosťou. Podľa štúdie Gallupovho inštitútu dáva v priemere polovica ľudí po celom svete výpoveď pre nevyhovujúce vedenie ich firmy. Pokiaľ však hrozí, že sa do tejto skupiny zaradíte, nehádžte ešte uterák do ringu – už len preto, že hľadanie novej práce nie je odpoveďou na všetko.
Existujú spôsoby, ako môžete vychádzať aj s naozaj náročným nadriadeným. Pomôcť môžu tiež konštruktívne metódy vyjadrenia vašej frustrácie alebo proste len prídete na to, že vaši šéfovia sú monštrá, ale osobnosti – a vďaka ich zložitým nárokom nakoniec kariérne vyrastiete.
1. Mikromanažér.
Väčšinou ho spoznáte hneď, lebo to na seba prezradí sám. „Rozhodne nie som žiadny mikromanažér,“ môže zaznieť, ale opak je pravdou. Tá sa môže prejaviť napríklad častými e-mailmi, ktoré vám bude dotyčný posielať v ktorúkoľvek dennú aj nočnú dobu, víkendy nevynímajúc.
Čo s tým? Opýtajte sa sami seba, či je niečo, čo sa od vášho mikromanažéra môžete naučiť. Potrebujete získať v nejakej oblasti viac skúseností? Opravuje vám stále rovnaké chyby?
Mikromanažér potrebuje vedieť, že s ním komunikujete, preto sa ho radšej na všetko pýtajte – obzvlášť, keď sa blíži uzávierka.
Preberajte s ním jednotlivé kroky, ako postupujete pri práci na zadanom projekte. Pokiaľ ste vašou spätnou väzbou mikromanažéra neupokojili, vyžiadajte si schôdzku. Pred ňou sa do vášho nadriadeného skúste vžiť. Čím jasnejšie budete chápať motiváciu mikromanažéra, tým jednoduchšie sa dajú navrhnúť riešenia.
Vysvetlite tiež, že početné e-maily a telefonáty vás odvádzajú od práce a navrhnite týždenné schôdzky či e-mail raz za deň, kde zhrniete, na čom pracujete.
2. Večný negativista.
V podaní takého nadriadeného sa nič nedarí. Nielen vám osobne, ale firme ako takej. Musíte pracovať viac a lepšie, vychádza z neho obrovský tlak. Problém je, že taký človek kazí morálku celého tímu, ktorý je potom extrémne demotivovaný.
Môžete si takým prístupom nechať otravovať život alebo dať priamu spätnú väzbu. Vyjadrite empatiu, ale zároveň predostrite, že ako kolektív dosiahnete lepšie výsledky, ak sa sústredíte na pozitívny prístup a zdravú firemnú kultúru.
3. Nadriadení, ktorí s vami nikdy nie sú.
Nie je to človek, ktorý si, obrazne povedané, vyhrnie rukávy a bude s ostatnými hasiť požiare alebo sedieť do noci nad projektom v cieľovej rovinke. Väčšinou je to niekto, kto má za sebou dlhú kariéru a teraz získal pocit, že si svoje už odpracoval.
Zároveň je jeho spôsob zadávania práce neskutočne chaotický. Na úlohu, na ktorú by ste potrebovali týždeň, vám dá dva dni. Nie je v kontakte so svojimi podriadenými, takže netuší, čo ich trápi.
Prehovorte si s ním a ukážte, koľko úsilia naviac vás také správanie stojí. Ukážte, koľko nadčasov ste venovali nejakému projektu a žiadajte o nastavenie zdravšieho pracovného rytmu. V korporátnej kultúre by mal tento dialóg zaznieť aj v oddelení ľudských zdrojov.
4. Čo robiť, keď na vás šéf žiarli?
Áno, aj také situácie sa stávajú a sú veľmi nepríjemné, ale ľudské. Váš nadriadený, ktorý závidí talent, elán, nápady aj prístup svojich podriadených, môže významne brzdiť kariérny postup.
Liek na túto situáciu je nasledovný: zdôrazňujte, nakoľko je váš úspech kolektívnou zásluhou, hovorte o tom, aký je pre vás dôležitý úspech tímu ako celku.
5. Chýba rešpekt.
Podľa štúdie Harvard Business Review až 54 percentám všetkých zamestnancov na svete chýba rešpekt od ich nadriadeného. Ako to vyzerá v praxi? Šéf nevie, ako sa volá váš partner, aj keď ste ho spomenuli možno pätnásťkrát. Nikdy si nevypočuje spätnú väzbu, nepracuje na spoločných projektoch a nedokáže vás oceniť.
Situáciu zvládnete, keď budete pracovať na sebe: učiť sa nové zručnosti, prehlbovať tie, ktoré už viete, a potom sa s oddelením HR porozprávate o tom, kde sa vidíte ďalej.
Nájdite si mentora, pretože so šéfom, ktorý nerešpektuje svojich ľudí, ďaleko nezájdete.
Pracujte na sebe – a hľadajte si nové miesto. Nemá zmysel strácať čas s ľuďmi, ktorí vám naozaj nič nedajú.
6. Pasívne-agresívne poznámky
„Vyzerá to, že ste dokončili projekt päť minút pred odovzdaním!“ Poznáte tento typ provokačných komentárov od nadriadených? Sú toxické, pretože sú konfliktné. Zároveň ten, kto ich hovorí, odmieta otvorené stretnutie.
Ako na také komentáre reagovať? Konštruktívne. Napríklad sa opýtať, či sú v úlohe, ktorú ste splnili, chyby alebo či máte niečo opraviť. Nikdy sa týmto poznámkam nesmejte a nesnažte sa ich zľahčiť, lebo budú pokračovať.
Buďte pokojní a otvorení. S takým prístupom si získate každého.
Článok vyšiel na Forbes.cz. Autorkou je Anna Nosková.
