„Ľudia dnes rozlišujú medzi dvoma možnosťami – buď so mnou ostatní súhlasia, alebo ma nechápu,“ hovorí v podcaste Nevyhorení tréner kritického myslenia a argumentácie Jakub Kobela.
V rozhovore spolu hovoríme o tom, ako viesť diskusie s ľuďmi, s ktorými sa nezhodujeme a ako zvládať aj nesúhlas konštruktívne.
Jakub Kobela je trénerom kritického myslenia, argumentácie a zvládania náročných konverzácií. Je lektorom v Akadémii kritického myslenia, spolupracuje s firmami a tvorí vzdelávacie materiály pre školy.
V podcaste s ním hovoríme o zručnostiach, ktoré vie každý z nás trénovať a ktoré nám môžu pomôcť zvládať náročné rozhovory.
Zahrali sme si aj krátku scénku, kde Jakub rozoberá moje automatické reakcie a na tomto príklade ukazuje najčastejšie chyby, ktoré robíme, keď sa ocitneme v rozhovoroch s ľuďmi s opačným názorom.
Hodnotové otázky
„Keď niečoho veľa vidím, tak sa to normalizuje. Keď veľa počúvame o tom, čo sa deje na hradnom kopci, je väčšia pravdepodobnosť, že tieto témy budeme otvárať aj v pracovnej kuchynke či iných kontextoch, kde by sme to kedysi neriešili,“ hovorí Kobela.
Čím viac sú tieto témy previazané hodnotami, tým väčšia je šanca, že nezhoda, ktorú s kolegami nájdeme, sa bude týkať hodnôt a nie toho, ako ideme riešiť konkrétny pracovný problém.
Obľúbená metóda
V rozhovore sa venujeme aj konfliktným situáciám. „Keď to začne zachádzať do rozhovoru, ktorý je viac nepríjemný ako vecný, jedna z mojich najobľúbenejších metód je balkónová metóda,“ hovorí Jakub. Ako funguje?
Predstavte si, že namiesto toho, aby ste pokračovali v rozhovore, idete si sadnúť na 15 minút na balkón. Keď sa vrátite, vychladnete a viete si udržať väčší odstup.
Forbes Slovensko
Základné pravidlá
S Jakubom sa v podcaste rozprávame aj o základných pravidlách pre kritické debaty, ktoré pomáhajú viesť produktívnu a úctivú diskusiu.
- Zrekapitulujte argument svojho oponenta tak, aby ho on sám považoval za správny a spravodlivý. Tento krok zvyšuje rešpekt a ukazuje, že ste skutočne pochopili druhú stranu.
- Vyjadrite súhlas s akýmikoľvek pravdivými bodmi, ktoré váš oponent má. Tento krok redukuje defenzívne správanie a umožňuje konštruktívnejší dialóg.
- Uveďte, čo ste sa z argumentu svojho oponenta naučili. Ukazuje to, že ste otvorení novým myšlienkam a reflektujete o nich.
- Až potom vyjadrite vlastné námietky alebo nesúhlas. Tento prístup podporuje kritické myslenie založené na rešpekte a konštruktívnosti.
„Ak mi ukážeš, že si neprišla iba argumentovať, ale sa aj niečo dozvedieť, dávaš mi možnosť nebojovať s tebou. Keď mi ukážeš, že si ochotná ma vypočuť, tak ma to upokojí a som oveľa ochotnejší ti to vrátiť, keď budeš zdieľať svoje vlastné argumenty,“ hovorí Jakub.
Vypočujte si celý podcast
Rozhovor s Jakubom Kobelom a ďalšie zaujímavé epizódy si môžete vypočuť v podcaste Nevyhorení na Spotify či v Apple podcastoch. Nezabudnite si nastaviť odber, aby vám neunikla žiadna nová epizóda.
Tento podcast je súčasťou limitovanej edície podcastu Nevyhorení s názvom Well-being v práci, ktorú vám prinášame v spolupráci s ING Hubs Slovakia.
