Nárast dopytu po inovatívnej reklame ukazuje, že značky musia zaujať zákazníkov v ich prirodzenom prostredí. Digital out of home (DOOH), teda „reklama mimo domu“, sa stáva médiom budúcnosti a mení pravidlá hry v marketingu. Viac o benefitoch digitálneho outdooru hovorí CEO spoločnosti Lurity Tomáš Tiefenbach.
Spoločnosť Lurity pôsobí na trhu už od roku 2017. Vo svojom portfóliu združuje sieť šesťsto digitálnych obrazoviek v troch krajinách a mesačne oslovuje pätnásť miliónov ľudí. Svoju cestu začala ako startup s digitálnymi výkladmi s umelou inteligenciou pre segment retailu, pričom tento koncept ocenili aj ING Awards či podujatie Forbes 30 pod 30, kde Lurity zvíťazila medzi startupmi.
Schopnosť adaptácie a neustáleho hľadania efektívnejších riešení viedli k expanzii a rastu. Spoločnosť sa postupne transformovala na platformu pre digitálnu inzerciu v nákupných centrách, kde efektívne oslovuje cieľové publikum. „Digitálny outdoor patrí medzi najefektívnejšie reklamné formáty, no jeho potenciál je stále nedostatočne ocenený,“ tvrdí Tomáš Tiefenbach, CEO spoločnosti Lurity.
Nielen viditeľnosť, ale aj návratnosť
DOOH zažíva globálny rast vďaka kombinácii vysokej viditeľnosti a kreatívnej flexibility – od interaktívnych riešení po dynamický obsah. Efektivitu tohto formátu potvrdzujú aj čísla: každý investovaný dolár prináša až šesťnásobnú návratnosť.
Na vyspelých trhoch, ako sú západná Európa a USA, tvorí digitálna reklama kľúčovú časť OOH segmentu a jej podiel neustále rastie. Tradičné reklamné formáty postupne ustupujú flexibilnejším a efektívnejším riešeniam, ktoré dokážu rýchlo reagovať na zmeny trhu a správania zákazníkov.
Každý investovaný dolár do digitálnej outdoorovej reklamy prináša marketérom až šesťnásobnú návratnosť.
„Podľa prieskumu vykonaného spoločnosťou Nielsen AOOO v roku 2020 si DOOH reklamy všimne až 52 percent ľudí, 57 percent následne navštívi propagované miesto a až 93 percent z nich v danom obchode uskutoční nákup. Tento formát patrí medzi najmenej rušivé, ale najsympatickejšie formy reklamy, čím si získava čoraz väčšiu dôveru spotrebiteľov,“ vysvetľuje CEO Lurity. Uvedené fakty potvrdzujú účinnosť DOOH a práve preto by inovatívne zmýšľajúci marketéri nemali vnímať tento spôsob reklamy len ako doplnok k svojej stratégii, ale ako jej plnohodnotnú súčasť.
DOOH ako súčasť omnichannel stratégie
V dnešnej dobe, keď sa technológie vyvíjajú závratným tempom, je nevyhnutné, aby marketéri držali krok s digitálnymi trendmi. Spotrebitelia očakávajú personalizovaný obsah, interaktivitu a bezproblémové prepojenie online a offline sveta, čo je podstatou omnichannel stratégie – jednotného a konzistentného zákazníckeho zážitku naprieč rôznymi komunikačnými kanálmi.
DOOH túto dynamiku dokonale reflektuje okamžitou reakciou na aktuálne udalosti a zmeny v spotrebiteľskom správaní. Spoločnosť Lurity ukazuje, že moderná reklama by mala byť schopná zaujať a premeniť pozornosť na reálnu akciu. „Dôvera spotrebiteľov voči reklame rastie, ak je obsah relevantný, hodnotný a neruší ich zážitok, a práve o to sa snažíme,“ hovorí Tiefenbach.
Digitálne obrazovky v nákupných centrách sú ideálnym nástrojom na podporu zákazníckej cesty naprieč rôznymi kanálmi. „Vďaka inovatívnym riešeniam, ako sú zľavové kupóny priamo z obrazovky či rozšírená realita v interaktívnych kampaniach, dokážeme v Lurity ponúknuť zákazníkom plynulú a atraktívnu nákupnú skúsenosť,“ pokračuje šéf spoločnosti. Strategicky umiestnené obrazovky navyše poskytujú prirodzený tok zákazníkov, ktorých je možné cielene osloviť a viesť k ďalším interakciám – či už online, alebo priamo v mieste predaja.
Zdroj foto: Lurity
Digitálna revolúcia pre nákupné centrá
Druhým projektom v digitálnom priestore, za ktorým stojí Tomáš Tiefenbach a takisto zlepšuje zákaznícku skúsenosť, je Simplaq. Táto platforma rieši predovšetkým kľúčové nedostatky v riadení a komunikácii nákupných centier, ktoré napriek rastúcim nárokom na digitalizáciu stále fungujú na zastaraných systémoch a bez efektívnej možnosti interagovať s návštevníkmi.
„Náš systém umožňuje nákupným centrám monitorovať prevádzku v reálnom čase, zlepšovať zákaznícku skúsenosť a spájať všetky komunikačné kanály do jedného prehľadového riešenia,“ vysvetľuje Tiefenbach. Simplaq združuje webové platformy, mobilné aplikácie, navigáciu, ovládanie obrazoviek a mnoho ďalšieho.
Vďaka týmto riešeniam môžu nákupné centrá poskytovať kvalitnejší servis, rýchlo reagovať na zákaznícke potreby a výrazne zlepšiť svoju konkurencieschopnosť. Tento koncept posúva nákupné centrá do digitálnej éry a mení spôsob, akým komunikujú so svojimi návštevníkmi. „Zákazníci dnes očakávajú personalizované a interaktívne služby – a práve tu vidíme budúcnosť,“ hovorí Tomáš Tiefenbach.
Svet reklamy sa mení a dnes je najväčšou konkurenčnou výhodou schopnosť prispôsobiť sa novým technológiám. „Nebojte sa experimentovať a inovovať. DOOH a digitálne riešenia, aké ponúkame my, pomáhajú značkám rásť a efektívne oslovovať cieľové publikum,“ uzatvára Tiefenbach.
Viac informácií sa dočítate na www.lurity.com a www.simplaq.com.
