Igor Tóth je jedným z deviatich CEO nominovaných na prestížne ocenenie Najrešpektovanejší CEO, ktoré udeľuje poradenská spoločnosť PwC na podujatí Slovenské diskusné CEO fórum, organizovanom s Forbesom.
Prešiel si viacerými pozíciami naprieč O2, no v roku 2021 presadol na pozíciu šéfa celej spoločnosti. Ako hovorí Igor Tóth, kľúčovými sú pre neho stratégia a sloboda jeho tímu. Medzi nominovaných na ocenenie Najrešpektovanejší CEO roku patrí aj šéf operátora O2 Slovakia Igor Tóth.
V posledných rokoch stojí na čele O2 ako generálny riaditeľ, no v štruktúrach firmy pôsobí už druhú dekádu. Kariéru v O2 odštartoval v roku 2008 ako špecialista pre prieskum trhu, postupne si v rámci spoločnosti prešiel viacerými pozíciami. V roku 2021 sa z pozície riaditeľa marketingu posunul na miesto CEO.
Rok zmeny
Približne rok po tom, čo sa stal generálnym riaditeľom, zažila telekomunikačná spoločnosť firemný míľnik. Stala sa druhým najväčším operátorom na trhu za Orangeom. Pozíciu si udržala aj o rok.
Ako povedal Tóth v najčerstvejšej výročnej správe firmy, rok 2023 bol rokom zmeny. „Zmenili sme sa, už nie sme tretí operátor, sme relevantnou dvojkou v počte zákazníkov na mobilnom trhu a túto zásadnú zmenu sme v roku 2023 obhájili s 2,37 milióna aktívnych SIM kariet,“ uviedol šéf operátora.
Igor Tóth má za sebou štúdium biznisu a marketingu na Univerzite Komenského v Bratislave a prešiel si aj leadership programom na London Business School. V roku 2011 pôsobil v segmente riadenia zákazníckej skúsenosti v centrále operátora Telefónica Europe v Londýne.
V roku 2017 získal na domácej pôde ocenenie Marketér roka. Známy je aj tým, že si hlavu čistí športom, v roku 2023 zabehol svoj prvý maratón. Jeden zo svojich kľúčových profesijných úspechov oslávil zoskokom padákom z lietadla.
Pred približne dvomi rokmi O2 čakal významný míľnik. Operátor si totiž prešiel významnou personálno-organizačnou pre menou. Samotná transformácia bola podľa Tótha aj jeho najväčšou profesijnou výzvou.
„Riešenie spočívalo v tom, že sme si ako tím definovali jasnú víziu a poslanie, ktoré sme pretavili do konkrétnych krokov. Táto zmena si vyžadovala otvorenú komunikáciu, zapojenie tímu do rozhodovania a podporu každého člena tímu, aby si uvedomil svoju hodnotu v procese,“ povedal pre Forbes.
Firma sa v tom čase usporiadala na takzvanú agilnú a poradnú časť. Do agilnej časti sa po novom dostala end-to-end tvorba produktov a služieb – od idey, vývoja propozície, cez IT implementáciu, testovanie až po marketingovú komunikáciu. Podľa tlačovej správy operátora O2 charakterizuje agilný spôsob práce „interaktívny spôsob riadenia projektov“.
„Osobne som sa snažil byť lídrom, ktorý počúva, motivuje a ide príkladom. Výsledkom celej zmeny bolo, že sme nielen dosiahli lepšie obchodné výsledky, vyššiu spokojnosť zákazníkov, ale vytvorili tiež prostredie, kde ľudia chcú pracovať a sú na svoju prácu hrdí,“ opísal pre Forbes rok transformácie CEO firmy Tóth.
Len na ilustráciu: tržby spoločnosti oproti roku 2022 vyskočili z 315 miliónov eur na takmer 340 miliónov. Operátor patrí do portfólia skupiny PPF, za ktorou stojí aktuálna líderka rebríčka najbohatších ľudí Česka podľa Forbesu, miliardárka Renáta Kellnerová. Koncom roka 2024 sa väčšinovým vlastníkom operátora stala medzinárodná telekomunikačná skupina e&.
