Štokholmská vzdelávacia platforma Sana vytvorila sadu nástrojov generatívnej AI pre firmy. Zamestnancom má pomôcť vyhľadávať a tvoriť obsah z firemných informácií, ktoré sú pre nich nezriedka ťažko dostupné.
Informácie vo firmách sú často roztrúsené, schované v rôznych systémoch a uzamknuté v rôznych formátoch. Pre zamestnancov sú tak nedostupné, keď ich práve najviac potrebujú, hovorí podnikateľ Joel Hellermark. Tento 26-ročný Švéd chce pomôcť spoločnostiam tento problém vyriešiť prostredníctvom svojej vzdelávacej platformy Sana, ktorá využíva umelú inteligenciu (AI) na indexovanie firemných informácií, čo zamestnancom umožňuje v nich vyhľadávať a vykonávať úlohy, ako je vytváranie školiacich kurzov alebo sumarizácia či preklad informácií.
Knižnica vedomostí firmy
„Je to naozajstná vedomostná platforma pre podniky. Predstavte si ju ako Alexandrijskú knižnicu, všetky otázky, na ktoré možno budete chcieť odpovede, všetky znalosti spoločnosti, všetko je nejako zachytené v tejto platforme,“ hovorí pre Forbes Hellermark, zakladateľ a CEO spoločnosti.
Sana koncom mája oznámila, že v investičnom kole série B získala ďalších 28 miliónov dolárov, čím sa financovanie z decembra 2022 zvýšilo na 62 miliónov dolárov pri ocenení firmy na 250 miliónov dolárov. Investíciu viedla globálna spoločnosť rizikového kapitálu NEA, na financovaní sa podieľala aj firma Workday Ventures. Nová hotovostná injekcia zvyšuje celkové financovanie švédskeho startupu na 80 miliónov dolárov.
Softvér od Sany využíva osem rôznych systémov AI a veľké jazykové modely vrátane Whisper, GPT-4 a Dall-E od OpenAI, Claude od spoločnosti Anthropic a PaLM od Googlu. Vyberá pritom model, ktorý je najvhodnejší pre konkrétne úlohy ako sú prepisy, sumarizácia či tvorba obsahu.
Platforma funguje ako rozhranie medzi veľkými jazykovými modelmi na jednej strane a informáciami a údajmi spoločnosti na druhej strane. Je to preto, že stále viac zamestnancov sa pri získavaní alebo vytváraní informácií spolieha na generatívnu AI, pričom riskujú aj to, že nevedomky zadajú interné firemné informácie do systémov AI. To vytvára neistotu, ako môžu tieto systémy potom zadané údaje využiť bez vedomia tej-ktorej firmy. Systém Sany je navrhnutý tak, aby interné informácie firiem ostali v bezpečí.
Hellermark hovorí, že Sana môže vyhľadávať vo všetkých aplikáciách používaných firmami, ako sú Slack, GitHub, Google Workspace či Notion, a výsledky vie dodať do 100 milisekúnd. „Používame odľahčený model, pretože chceme, aby sa odpovede načítali v priebehu milisekúnd a musíme presne zistiť, čo chcete, už keď svoju otázku píšete,“ hovorí.
Švédsky dizajn aj do firemných systémov
Sana vďaka svojej sade nástrojov AI konkuruje startupom, ako sú napríklad jednorožec (firma s miliardovou valuáciou) Glean, Typeface či Adept. Philip Chopin, výkonný riaditeľ spoločnosti NEA UK, hovorí, že sa s Hellermarkom stretol na startupovom podujatí vo Fínsku v roku 2022. Dizajn a rozhranie Sany tam jasne vynikali medzi podnikovými AI produktmi.
„Švédsko je mimoriadne dobré v tom, ako urobiť veci užívateľsky čo najlepšie… Chceme preto tento étos škandinávskeho dizajnu vniesť aj do tejto problematiky,“ hovorí Hellermark, člen amerického zoznamu Forbes 30 pod 30. Ako príklad uvádza Spotify, ktorý bol tiež založený Švédom.
Sana predáva svoj systém oddeleniam ľudských zdrojov vo firmách. Má približne 200 podnikových zákazníkov v sektoroch ako zdravotníctvo či bankovníctvo, vrátane fintechovej platformy Klarna, upratovacej spoločnosti Hemfrid a farmaceutickej firmy Merck. Spolu má zhruba 300-tisíc individuálnych používateľov. Sana má pobočky v Londýne, Štokholme a New Yorku a plánuje využiť dodatočné financie na vývoj produktov a rozšírenie tímu (má zhruba 70 zamestnancov).
Bez univerzity, ale so silným odhodlaním učiť (sa)
Hellermark vyrastal v Tokiu a kódovať začal v 13 rokoch. V 14 rokoch založil spoločnosť na odporúčanie videí. Keď mal 19 rokov, po tom, ako pracoval v digitálnej reklamnej agentúre, založil startup Sana (vtedy pod názvom Sana Labs) ako výskumné laboratórium AI. Hellermark, hoci je silný zástanca učenia sa, nechodil na vysokú školu. Namiesto toho sa kódovať učil prostredníctvom kurzov Stanfordovej univerzity, ktoré boli verejné. Teraz chce pomocou schopností AI v Sane urýchliť produktivitu zamestnancov zlepšením ich schopnosti učiť sa a dostávať sa k informáciám.
„Predstavte si, že každý človek na Zemi by mal vo vrecku polyhistora, ktorý má všetky vedomosti sveta, všetky vaše vedomosti a môže vám pomôcť pri riešení akejkoľvek úlohy, môže vás naučiť čokoľvek,“ hovorí Hellermark.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorkou je Rashi Shrivastava.