Pracovný trh sa mení. Predpovedá sa, že 85 percent pracovných miest, ktoré obsadia v roku 2030 absolventi vysokých škôl, dnes ešte neexistuje. To znamená, že sa budú musieť zmeniť aj potrebné zručnosti.
Veľkou hnacou silou bude umelá inteligencia a automatizácia, pretože stroje budú schopné prevziať viac práce. Namiesto automatizácie manuálnych úloh budú stroje poháňané umelou inteligenciou čoraz častejšie vykonávať úlohy, ktoré si vyžadujú myslenie a rozhodovanie.
Čo to znamená pre ľudí? Nebojte sa, je nepravdepodobné, že budeme úplne nadbytoční. Skôr sa budeme zameriavať na úlohy, ktoré stroje jednoducho (zatiaľ) nedokážu robiť tak dobre ako my. Ide hlavne o úlohy zahŕňajúce stratégiu, kreativitu či emocionálnu inteligenciu.
Pripravte sa na budúcnosť. Prinášame prehľad piatich zručností, ktoré budú patriť medzi najžiadanejšie na trhu práce v roku 2023.
Práca s dátami – data communicator/storyteller
Podľa výskumu bude do roku 2025 až 70 percent pracovných miest zahŕňať prácu priamo s dátami. To znamená, že každá organizácia bude potrebovať ľudí, ktorí dokážu dátam porozumieť, zrozumiteľne ich komunikovať, tlmočiť a prekladať.
Základom je komunikovať poznatky nielen efektívne, ale tiež pútavo. Rozprávanie príbehov je zvoleným médiom ľudstva na sprostredkovanie dôležitých informácií odnepamäti. Hľadáme v nich zmysel, pamätáme si ich a odovzdávame ďalej.
A práve tu nastupuje dôležitosť tzv. storytellingu alebo schopnosti prerozprávať dáta. Ľudia s touto zručnosťou dokážu komunikovať príbeh okolo údajov. Prakticky to môže znamenať vysvetlenie, odkiaľ tieto poznatky pochádzajú, prečo sú dôležité pre konkrétny biznis a ako najlepšie postupovať pri ich realizácii.
„Storytellerom“ pomáhajú nástroje ako PowerBI, Qlik a Tableau, aby našli najefektívnejšie, najzapamätateľnejšie a najpresnejšie metódy sprostredkovania informácií.
Keď sa údaje stanú ústredným bodom stratégií viacerých firiem, ľudia so schopnosťou komunikovať a vytvárať z nich príbehy budú čoraz cennejší. Preto je táto zručnosť v našom zozname najžiadanejších technických zručností na rok 2023.
Kybernetická bezpečnosť
Explózia práce na diaľku, ktorá začala počas pandémie, internet vecí a prebiehajúca migrácia čoraz viacerých aspektov života do digitálnej domény (a metaverza) znamená, že kybernetická bezpečnosť je nevyhnutná pre každú spoločnosť.
Nie je už obmedzená len na IT oddelenia. Od každého zamestnanca sa bude očakávať, že preberie zodpovednosť za bezpečnosť údajov, ktoré sú mu zverené.
To však neznamená, že špecializovaní agenti kybernetickej bezpečnosti sa stanú minulosťou. To ani zďaleka, keďže sa predpokladá, že v roku 2023 bude v tejto oblasti pracovať až 10 miliónov odborníkov.
Bez ohľadu na to, či sa kybernetickej bezpečnosti plánujete venovať v rámci svojej kariéry, alebo ju len pridáte do svojho životopisu, aby ste boli predajnejšími na trhu práce, zručnosti v tejto oblasti budú pravdepodobne v dohľadnej dobe patriť medzi najžiadanejšie.
Profesionáli v oblasti kybernetickej bezpečnosti využívajú umelú inteligenciu na predpovedanie a boj proti hackerským útokom a útokom DDOS a zároveň si osvojujú psychologický prístup potrebný na obranu proti menej technologickým prístupom založeným na sociálnom inžinierstve. Je to rôznorodý súbor zručností, ktorý spraví z kohokoľvek atraktívnu pracovnú silu.
UX dizajn (z angl. user experience – užívateľská skúsenosť)
Dizajn používateľských skúseností (UX) a úzko súvisiaca oblasť dizajnu používateľského rozhrania (UI) sa stanú čoraz cennejšími zručnosťami vzhľadom na rozsah, v akom digitálna transformácia efektívne mení každú spoločnosť a prácu.
Od každého, bez ohľadu na to, aká je jeho úloha, sa očakáva, že bude do určitej miery pracovať s technológiami. Technológie preto musia byť použiteľné pre každého. Aj pre tých, ktorí neoplývajú technickými zručnosťami, ako je práca so softvérom či programovanie.
Zručnosťou dizajnéra UX a UI je urobiť technológiu intuitívnou a dostupnou. Bude to obzvlášť dôležité, keď sa posunieme ďalej do éry platforiem s nízkym kódom alebo bez kódu, kde majú organizácie možnosť vytvárať aplikácie pre zákazníkov alebo zamestnancov bez nutnosti zapájania softvérových inžinierov a zdĺhavých a nákladných projektov vývoja softvéru.
To, či používateľ bude alebo nebude pokračovať v práci s aplikáciou alebo technológiou, bude čoraz viac závisieť od toho, či bude mať pri jej používaní pozitívnu, príjemnú a bezproblémovú skúsenosť.
Keďže spotrebitelia naďalej oceňujú skúsenosti nad ostatnými aspektmi produktov a služieb, ktoré si kupujú (ako je hodnota za peniaze alebo kvalita), bude po zručnostiach dizajnérov UX čoraz väčší dopyt.
Digitálny marketing
Žijeme v ekonomike pozornosti – to znamená, že naša pozornosť je čoraz cennejšou komoditou. Jej zaujatie je pre značky a podniky prioritou číslo jedna.
Digitálny marketing zahŕňa využitie kumulatívnej sily ľubovoľného množstva technologických riešení navrhnutých tak, aby upútali pozornosť zákazníkov. Digitálny marketing zahŕňa rozmanitý súbor digitálnych zručností – od technických po kreatívne.
Dobrí marketéri sa môžu špecializovať na jednu alebo viacero zručností. A pokiaľ dokážu využiť svoju odbornosť na presadzovanie akýchkoľvek metrík, na ktorých záleží danej organizácii, v roku 2023 sa neocitnú bez práce.
Tento rok bude oveľa viac digitálnych marketingových pracovníkov rozširovať svoje ľudské tvorivé a strategické schopnosti pomocou nástrojov s podporou umelej inteligencie.
A nakoniec – jedna zručnosť, ktorá im všetkým vládne…
Ak ste venovali pozornosť, určite ste si všimli, že umelá inteligencia hrá kľúčovú úlohu vo všetkých zručnostiach, ktoré sme spomenuli.
- Komunikátori dát majú nástroje umelej inteligencie, ktoré dokážu navrhnúť najefektívnejšie formy vizualizácie a rozprávania príbehov.
- Profesionáli v oblasti kybernetickej bezpečnosti používajú AI na analýzu sieťovej prevádzky a odhalenie potenciálnych útokov.
- Dizajnéri UX používajú analýzu správania používateľov pomocou AI na určenie, ktoré funkcie by sa mali uprednostniť.
- A digitálni marketéri majú k dispozícii mnoho nástrojov AI na predpovedanie správania spotrebiteľov a dokonca aj na vytváranie kópií a obsahu.
Schopnosť rozpoznať príležitosti na rozšírenie zručností a efektivity práce pomocou AI bude v nasledujúcich rokoch možno najcennejšou zručnosťou zo všetkých.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorom je prispievateľ Bernard Marr.
