Práca ich nenapĺňa, nemajú radi svojho šéfa a žijú v strese, či ich neprepustia. Aj tak vyzerá pracovný život mnohých ľudí. Aby manažéri v korporátoch zakryli tento neutešený stav, vytvorili nový jazyk.
Najmä vo veľkých firmách sa hojne vyskytuje tzv. doublespeak. Topmanažéri hovoria jedno, ale myslia iné. Ich slová a frázy potom napodobňujú ich povýšeneckí strední manažéri, aby upokojili pracovníkov. To všetko je súčasťou podnikania.
„Sme jedna veľká šťastná rodina“
Šéfovia radi hovoria: „Sme jedna veľká šťastná rodina.“ To však nemôže byť ďalej od pravdy. V skutočnej rodine nemôžete prepustiť svoje deti. V rodine by mala vládnuť bezpodmienečná láska, zatiaľ čo vo firme sú stanovené veľmi jasné podmienky a očakávania, ktoré musíte splniť. Rodiny sú veľmi osobná vec, ale v práci často počujete „je to len biznis“, keď sa vzťah preruší.
Hoci manažéri presadzujú „rodinnú“ agendu, kto kedy pri kuchynskom stole počul: „No tak, Kristína, máš dostatok prostriedkov na to, aby si maľovala prstami lepšie. Viem, že to nie je tvoja hlavná kompetencia, ale musíš sa trochu viac snažiť a zapracovať na tom, inak neviem, ako tu vydržíš.“
Keď sa malý Miško spýta, či pôjdete toto leto do Disneylandu, jeho otec by odpovedal: „Poďme sa do toho hlbšie ponoriť neskôr. Mama a ja sa ti ozveme po tvojom koncoročnom hodnotení.“
Zvolala by vaša rodina stretnutie mimo pracoviska, aby ste prediskutovali, čo robiť s babičkou? „Nie je vôbec prínosom. Je to problém, s ktorým zjavne nič nerobí. A medzi jej staromódnymi koláčmi a naším dopytom na čokoládové tartaletky a jahodový cheesecake neexistuje žiadna synergia.“
Neskôr v ten večer, po stretnutí za zatvorenými dverami, je čas porozprávať sa s babičkou. „Ľúbime ťa, ale musíme sa pre dobro rodiny zbaviť vecí, ktoré nás brzdia. O 19:30 už mám dohodnuté uloženie Janka do postele, tak túto debatu zatiaľ odložíme.“
Rozhovor pokračuje, keď sa stará mama prebudí. „Babka, musíme byť úprimní, v tomto momente si ako nízko visiace ovocie, zrelé na to, aby odišlo z tejto rodiny. Je nám ľúto, ale nemôžeme si dovoliť mŕtvu váhu. Prajeme ti veľa šťastia pri hľadaní novej rodiny. Ďakujeme za všetky chutné večere na Vianoce či Veľkú noc. Určite ti poskytneme dobrú referenciu a odporučíme dobrú outplacementovú službu.“
Čo tým sledujú?
Aj keď sa zdá, že používanie výrazu „rodina“ je dobre mienené, v skutočnosti je dosť manipulatívne. Šéfovia ho často zneužívajú, aby získali vašu neochvejnú lojalitu a aby ste uprednostnili potreby firmy pred vašimi vlastnými.
Má to tiež vzbudiť pocit viny, ak niekedy premýšľate o odchode. Nikdy by ste nezradili svoju rodinu, však?
Iróniou je, že po všetkých tých rečiach vás vaša spoločnosť nepovažuje za rodinu a neváhala by vás prepustiť. Čím skôr si uvedomíte, že tento rodinný záväzok je jednostranný, tým lepšie.
Ďalšie lži, ktoré hovoria šéfovia
Váš šéf hovorí, že dvere k nemu sú pre vás vždy otvorené a môžete sa kedykoľvek prísť porozprávať. Znie to pekne, ale čoskoro si uvedomíte, že ho sekretárka stráži ako vojenskú základňu Fort Knox.
Vedúci pracovníci tvrdia, že sa starajú o svojich ľudí. Keď však požadujete veci, ktoré by zamestnancom zvýšili kvalitu života (práca na diaľku, zvýšenie platu, štvordňový pracovný týždeň, flexibilita alebo presťahovanie sa do lacnejšieho miesta za rovnakú mzdu), až takí ochotní nebudú.
Kariérna trénerka a prezidentka PortfolioRocket Loren Greiff ponúka aj ďalšie triky šéfov, ktoré nazbierala počas niekoľkých rokov praxe:
- Keď počujete „toto bude trvať len päť minút“, viete, že je to hodinový monológ šéfa, ktorý kritizuje všetko, čo ste urobili za posledných pár týždňov.
- „S každým zaobchádzam rovnako.“ Je však zrejmé, kto je učiteľovým miláčikom a dostáva všetky ocenenia a šťavnaté projekty, aby sa mohol šplhať po kariérnom rebríčku.
- Neverte rečiam ako: „Rád dostávam spätnú väzbu“. Ak poviete niečo menej ako pozitívne, váš šéf na to nezabudne po celý čas, kým tam budete pracovať. Dokonca aj keď odídete, postará sa o to, aby váš nový šéf vedel, aký ste hlupák.
- Ak urobíte chybu, povedia: „Poďme si z toho zobrať ponaučenie, vôbec to nie je veľký problém.“ To znamená: „Urobil si strašnú chybu a už ti nikdy, nikdy nebudem veriť. Ak sa to stane ešte raz, okamžite odtiaľto letíš.“
Greiff radí, aby ste si ušetrili bezsenné noci, ktoré trávite analyzovaním všetkého, čo vám šéfovia povedali. Zostaňte však bystrým pozorovateľom.
„Keď začínate na novej pozícii alebo uprostred reštrukturalizácie, cvičte a spoliehajte sa na svoje sebauvedomenie. Čím jasnejšie máte nastavené svoje hodnoty, tým ľahšie budete vedieť reagovať. To je dôvod, prečo sú takzvané mäkké zručnosti všetko, len nie mäkké,“ dodáva.
Článok vyšiel na Forbes.com a jeho autorom je prispievateľ Jack Kelly.
