„Ak nezlyháte, neinovujete,“ hovorí aktuálne najbohatší človek na svete podľa Forbesu Elon Musk. Jeho miliardársky kolega Jeff Bezos je známy tým, že zamestnáva ľudí, ktorí zlyhali. Neúspech sa medzi podnikateľskou elitou stal akýmsi kultúrnym fetišom. Nespočetné množstvo podcastov a biografií nám poskytuje príbehy o úspechoch, ktoré prišli po temných časoch.
Je však scenár zlyhania vhodný pre všetkých podnikateľov, alebo je len súčasťou PR kampane pre pár vyvolených? Amanda Perry je podnikateľkou a investorkou v oblasti e-commerce, ktorá vie, čo je to neúspech. Verejný bankrot zažila predtým, ako pristúpila k škálovaniu a k predaju troch podnikov.
Teraz vedie agentúru výkonnostného marketingu Soup a hovorí, že zlyhanie by sme si mali všímať už počas našej cesty, nie až vtedy, keď sme späť na vrchole.
Amanda Perry ponúka sedem spôsobov, ako sa môžeme odraziť od úplného dna.
1. Nezastavujte sa.
Ako povedal Winston Churchill: „Ak prechádzaš peklom, nezastavuj sa“. Prepracovať sa z neúspechu až na víťaznú druhú stranu vám ponúka vzácnu perspektívu. Budete potom odolnejší, vynaliezavejší a pripravení na ďalšiu fázu.
„Bez ohľadu na typ vášho zlyhania, uvedomte si, že ste prešli traumatickou udalosťou a čaká vás proces smútku,“ hovorí Perry, ktorá dodáva, že neexistuje správny alebo nesprávny spôsob, ako sa vyrovnať s neúspechom.
Odporúča, aby ste načúvali svojim pocitom a zistili, čo sa vám snažia povedať. „Možno sa budete cítiť pripravení vrátiť sa späť rýchlejšie než ste očakávali, ale najskôr urobte krok späť a spracujte to, čo sa stalo.“
2. Nájdite si čas na naplánovanie ďalšieho kroku.
Perry opisuje obdobie, keď jej sieť pekární vstúpila do likvidácie, čo spôsobilo jej bankrot a bola vydaná napospas negatívnym titulkom miestnych médií. „Prejsť bankrotom je ťažké. A ešte ťažšie to je, ak podnik, ktorý ste vybudovali, bol naozaj úspešný. Vedela som, že mám na to, aby som to skúsila znova.“
Hovorí, že cítila silné pokušenie ponoriť sa hneď do nového projektu, ale neponáhľala sa. „Rovnako ako vo vzťahoch, aj v podnikaní sa to málokedy podarí, ak sa do toho hrnieme príliš rýchlo.“
Takéto podniky môžu z mnohých dôvodov opäť rýchlo zlyhať. Ich zakladatelia často opakujú rovnaké chyby, ako spravili predtým. „Aj keď sa niečo zdá ako ideálny krok, nič sa nestane, ak ho hneď neurobíte. Dajte tomu čas.“
3. Spoľahnite sa na skutočných priateľov.
Keď Amandino podnikanie zlyhalo, „mala problém nájsť niekoho, kto už zažil to, čo ona“. Nebola si istá, či niekto z ľudí, ktorých poznala, niečo niekedy pokazil alebo či sa jej s tým len nezverili. Nečakal, kým za ňou jej priatelia prídu, otvorene hovorila, že potrebuje pomoc.
Pre ambicióznych podnikateľov je kľúčové mať silnú podporu, no zlyhanie môže viesť k tomu, že sa ľudia od nich odklonia. „Najskôr som predpokladala, že priatelia a rodina mi nebudú rozumieť, pretože nevlastnia žiadne podniky.“
„Zdôverte sa ľuďom, ktorí vás milujú a záleží im na vás. Vďaka tomu sa naučia, ako vás podporiť,“ hovorí Perry. Neriešte veci sami, prijímajte rady a pomoc od ľudí, ktorí vás dobre poznajú a majú len tie najlepšie úmysly.
4. Využite svoje zlyhanie.
Namiesto toho, aby ste sa snažili zamlčať veci, ktoré sa vám nepodarili, použite ich vo vašom kariérnom príbehu. Zažiť neúspech a podeliť sa o lekcie, ktoré z neho plynú, vám môže pomôcť nájsť spoločnú reč s ostatnými. Rovnaké situácie a zlyhania zažívali aj Elon Musk, Walt Disney či Richard Branson.
„Keď o tom dokážeš snívať, dokážeš to urobiť,“ hovorieval Walt Disney, ktorý za svoj život prežil mnoho pádov, prehier a odmietnutí. Na fotografii s Oscarom za rozprávku Snehulienka. Foto: Wikimedia Commons/UCLA Library Special Collections, licencia CC BY 2.0
Keď sa odrazíte od dna, hľadajte spôsoby, ako inšpiratívne vyrozprávať váš príbeh. Pomôže to nielen vám, ale aj ostatným. „Určite by to bol jednoduchší proces, ak by sa o svoje zlyhania podelilo viac ľudí,“ dodáva Perry.
Najúspešnejší ľudia sa naučili povedať svoj príbeh zaujímavým spôsobom. „Bude to chvíľu trvať, ale príbeh o tom, čím práve prechádzate, sa stane vaším najväčším prínosom,“ vysvetľuje Perry. „Keď prežívate ťažké obdobie, je to pravdepodobne nepredstaviteľné. Keď však to najhoršie bude za vami, uvedomíte si, že vaše skúsenosti môžete použiť pre dobrú vec.“
5. Poučte sa.
V každom neúspechu, chybe alebo nešťastí je príležitosť poučiť sa. Perry odporúča ignorovať to, čo sa vám vymklo spod kontroly a namiesto toho sa naučiť, ako by ste to nabudúce mohli urobiť lepšie. „Zabudnite na vonkajšie faktory, ktoré zohrali svoju úlohu, a zamerajte sa na veci, ktoré môžete zmeniť.“
Začnite tým, že si vezmete čistý list papiera, na ktorý napíšete o vašom boji. Napíšte, čo sa stalo a prečo sa to stalo. Zapíšte všetko. To, čo išlo dobre, aj to, čo nie. Vyznačte si body, z ktorých plynie nejaké ponaučenie, a vytvorte si plán na zlepšenie. Čokoľvek vás tentokrát dostalo, vás nabudúce nemusí znova poraziť. Budete pripravení.
6. Prekonajte hanbu.
Neúspech je súčasťou úspechu a ukazuje, že ste to skúsili. Alternatívou je neusilovať sa o žiadne veľké úspechy a nikdy žiaden nezažiť. Dvadsať percent podnikov v Spojenom kráľovstve a v USA zlyhá počas prvého roka. Pozerajte sa na úspechy a neúspechy rovnako, čo najobjektívnejšie a ani jedno si príliš neberte k srdcu.
Je síce jednoduché nechať predošlé neúspechy, aby nad každým naším ďalším krokom viseli ako temný mrak. Minulosť je však minulosťou. „Nedovoľte, aby vás akékoľvek zlyhanie zastavilo v napredovaní.“
Amanda Perry priznáva, že nemohla spávať a strávila hodiny premýšľaním o podniku, ktorý vybudovala, a o členoch tímu a dodávateľoch, ktorých stratila. „Keď zlyháte, cítite sa vinní. Keď sa veci zlepšia alebo keď ste na ceste za iným úspechom, musíte urobiť hrubú čiaru za minulosťou a osláviť nové úspechy.“
7. Osloboďte sa od názorov ostatných.
Kľúčom k prekonaniu pocitu zlyhania je jednoducho prestať sa zaujímať o to, čo si myslia ostatní. „Hoci si pamätáte tie najťažšie a najtemnejšie dni a predpokladáte, že všetci ich vidia rovnako, nie je to tak.“ Netrávte život obavami z toho, čo si môžu myslieť ostatní. „Pravdepodobne sa už posunuli niekam inam a nad vami už vôbec nerozmýšľajú,“ hovorí Perry.
Nedovoľte, aby vám strach bránil v napredovaní. „Ľudia, ktorí vás poznajú, vás budú mať radi za každých okolností. A ľudia, na ktorých záleží, vám budú tlieskať, že ste sa dokázali odraziť a budú vás podporovať v úspechoch,“ dodáva podnikateľka.
Zlyhanie nie je pekné, ani po ňom nikto netúži. Ak ho však zažijete, môže byť katalyzátorom ešte väčších úspechov. Čo ak sa váš najväčší neúspech ukáže ako tá najlepšia vec, ktorá sa vám kedy stala? Dodržiavaním týchto siedmich krokov sa to môže stať realitou.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorkou je prispievateľka Jodie Cook.
