Raz z domu, raz v kancelárii, inokedy na cestách – až 75 percent zamestnancov na celom svete považuje flexibilnú prácu za normálnu.
Pandémia výrazne urýchlila možnosti fungovania z home officu, napríklad v Nemecku chce až 54 percent firiem ponechať možnosť pracovať z domu aj naďalej. Ďalším zaujímavým číslom je, že až 84 percent stredne veľkých podnikov využíva na kontaktovanie zákazníkov telefón. Aj vďaka týmto číslam vidí mnoho IT expertov cloudové telefonovanie ako budúcnosť komunikácie. A práve v tejto oblasti je nemecká spoločnosť NFON lídrom. Aká služba je jej vlajkovou loďou?
Nemecká spoločnosť, ktorá je európskym lídrom v cloudovej telefónii
V roku 2007 založili Marcus Otto, Mathias Edelamnn a Fabian Hoppe v nemeckom Mníchove spoločnosť NFON. Spoločnosť bola založená s jasnou víziou – stať sa lídrom v oblasti poskytovania služieb Cloud PBX, zjednodušene môžeme povedať, že ide o cloudovú telefonickú ústredňu. V roku 2021 už má NFON viac ako 50-tisíc zákazníkov v pätnástich európskych krajinách ako Nemecko, Rakúsko, Veľká Británia, Španielsko, ale aj Slovensko. V týchto krajinách zamestnáva viac ako štyristo ľudí a jej služby využíva viac ako 500-tisíc používateľov. Len za ostatné dva roky narástli tržby spoločnosti o 32 percent.
Ide tak o jasný signál, že budúcnosť firemnej komunikácie je skutočne v cloudovom telefonovaní. NFON má svoje servery rozložené po celom európskom kontinente a aj vďaka tomu dokáže svojim klientom zaručiť maximálne zabezpečenie ich komunikácie cez internet. Výhodou služieb spoločnosti NFON je, že sa nešpecializuje na konkrétny segment, ale prináša aj na mieru šité prémiové riešenia pre široké spektrum oblastí – od hotelierstva cez obchodné podniky.
Aké sú výhody telefonovania cez cloud
Klienti spoločnosti NFON nie sú limitovaní tým, že nástroj na telefonovanie majú iba na svojom stole v kancelárii. Sú dostupní všade, kde majú so svojím zariadením prístup na internet, a to vždy na rovnakom čísle. Vďaka tomu je pracovná komunikácia výrazne plynulejšia a efektívnejšia.
Stačí mať pri sebe stolový počítač, smartfón či notebook, prístup na internet a vďaka aplikácii Cloudya môže používateľ volať odkiaľkoľvek na svete. Veľkými plusmi sú tiež zníženie nákladov na zabezpečenie poskytovateľa telefonických služieb, možnosti zdieľania obrazovky, realizácia videokonferencie či zanechávanie hlasových správ.
Zdroj foto: NFON
Vlajkovou loďou spoločnosti NFON je aplikácia Cloudya
Práve aplikácia Cloudya je vlajkovou loďou spoločnosti NFON. Používateľom umožňuje byť dostupným na jednom telefónnom čísle bez ohľadu na to, či je zamestnanec v kancelárii, na služobnej ceste alebo pracuje z domu. Zamestnávatelia ocenia tiež fakt, že potrebné zariadenia na komunikáciu prostredníctvom aplikácie Cloudya už majú k dispozícii – stolový počítač, notebook alebo smartfón. Nemusia tak na kúpu zariadení vynaložiť ďalšie prostriedky.
Telefonická komunikácia sa odohráva cez internet, vďaka čomu firmy dokážu výrazne znížiť svoje náklady na poskytovateľov telefonických služieb. Nielen bez straty funkcionality, ale dokonca s pridanou hodnotou – od možnosti zdieľať vzdialenú obrazovku cez virtuálne konferencie až po krátkodobú 30-dňovú viazanosť.
